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1: 2023/03/30(木) 23:05:08.22
フリマアプリ大手の「メルカリ」で、東京の本社に次ぐ重要拠点の閉鎖を含むリストラを検討していることがNEWSポストセブンの取材でわかった。ビッグテック企業と言われるGAFAM(Google、Facebook(現Meta)、Apple、Amazon、Microsoft)が相次いで大規模な人員削減を発表している中、日本を代表するテック企業である同社のリストラ規模は注目されそうだ。

メルカリは2013年創業で、2月1日に設立10年を迎えた。2014年頃からアプリの人気に火がつき、日本発のユニコーン企業(評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ)として注目された。2018年に東証マザーズに上場、その後、2022年6月に東証プライム市場に上場区分を変更している。

そのメルカリで、何が起きているのか。同社関係者が明かす。

「仙台オフィスが閉鎖されることになったのです。仙台オフィスは、カスタマーサポート(CS)部門の拠点として2014年にオープンしました。それが閉鎖されるということと、CS事業の担当社員が人員整理の対象になると伝えられました。当然、社内は紛糾し、“これは整理解雇じゃないか”といった声も上がりました」

2022年9月に提出された有価証券報告書によれば、メルカリの社員数は単体で1232人(連結で2209人)。単体の1232人の平均年間給与は968万3000円とされている。

うち、東京の本社は990人で、「仙台オフィス」は165人。さらに165人とは別に116人が臨時雇用者となっている。仙台のほかには同じくCS拠点となっている「福岡オフィス」があり、「福岡にCS機能を集約することになるのではないか」(同社関係者)という。

約280人を擁する仙台オフィスの閉鎖と、それに伴う人員整理はメルカリにとっては大規模なものといえそうだ。別の関係者によると、社内の連絡ツールでは以下のような内容が会社側から送られてきたという。

〈本件は整理解雇ではなく、また対応については外部の専門家や弁護士にも確認をしながら決定してきました。今回の件はコンタクト数の削減により担当いただいている業務が終了となる方々に対して、その後のアサイン先の確保が困難なことから、「キャリア支援プログラム」を活用して社外に活躍の場を求められることの検討をお願いするものです〉

文面からは、「キャリア支援プログラム」を利用した自主退職を促しているようにみられる。こうした“プログラム”の多くは、会社側が割増退職金などを用意し希望退職を募集するときに使われるものだ。近年実施されたものでは、フジテレビの「ネクストキャリア支援希望退職制度」や博報堂の「ライフプラン選択支援制度」といったものが挙げられる。

メルカリに仙台オフィスの閉鎖とリストラについて質問をしているが、締め切りまでに回答は得られなかった(回答があり次第、追記)。

創業者の山田進太郎CEOの夢でもあった“アメリカ市場への挑戦”は苦戦しており、アメリカ事業ではインフレにより打撃を被っているメルカリだが、直近の2022年7~12月期の売上高(連結)は前年同期比18%増の842億円と国内事業は好調で、先日はビットコインとの連携も発表したばかり。日本から世界に羽ばたいたメルカリの次なる一手が注目される。

2023.03.28 17:00
NEWSポストセブン
https://www.news-postseven.com/archives/20230328_1854452.html?DETAIL

6: 2023/03/30(木) 23:08:57.68
整理解雇って何?
普通の解雇とは違うの?

12: 2023/03/30(木) 23:11:31.26
>>6
業績悪化を立て直すための解雇を整理解雇という
社員がアホでムカつくから首にする場合は整理解雇じゃない

112: 2023/03/31(金) 01:06:06.83
>>12
日本で言うリストラと同じ?

169: 2023/03/31(金) 07:04:31.68
>>112
メルカリって日本の企業なんだけど?

9: 2023/03/30(木) 23:09:51.57
割り増し退職金は人生の大チャンス

14: 2023/03/30(木) 23:13:17.39
企業はCSが大事!
って言うけど、ちょっと困ると真っ先に切るよねw

162: 2023/03/31(金) 06:21:55.47
>>14
コンタクト数の減少って書いてあるから、脚からの問合せが減っコールセンタに暇なオペレータがでてきちゃったんだろ
大きな会社なら新サービスや別の子会社のコールセンタに異動させるんだけどそれも困難なんだろう

16: 2023/03/30(木) 23:15:32.93
出品手数料爆下げできる仕組み作ったら
全てぶっ壊して独占できるんたがな

18: 2023/03/30(木) 23:15:45.06
みんなFIREを嫌悪するけど、人生はこのように何があるかわからんのだよ
だから不労所得でいつでも独立できるように準備しておくのが大事
数千万の貯金は作っておけ

21: 2023/03/30(木) 23:17:04.28
アメリカ進出なんかせずに、日本だけでやってりゃよかったのに。ヤフオクにはない魅力的な商品たくさんだったしさ。

24: 2023/03/30(木) 23:19:18.67
株価はずっと右肩下がりだもんねぇ

28: 2023/03/30(木) 23:22:30.83
解雇を自由化すれば、非正規雇用とか派遣社員も減るのになあ

31: 2023/03/30(木) 23:24:24.92
単純に競合が伸びてきて競争が厳しくなってるだけだろ

36: 2023/03/30(木) 23:26:47.10
メルペイの微妙さが色々台無しにしている

39: 2023/03/30(木) 23:30:04.00
転売ヤーから買う位なら要らんわ
その仲介業とかさ、リストラより監視せえや

40: 2023/03/30(木) 23:31:51.45
もう完成されてて後は維持するだけだからかかるコストなんてたかが知れてるからな

42: 2023/03/30(木) 23:34:03.34
仙台にはアマの24時間カスタマーセンターもあったよな
アレもまだあるのかな

43: 2023/03/30(木) 23:35:24.80
売上の1割の手数料と配送料でだいぶ持ってかれるから、
捨てるのに金を取られるくらいなら換金できたほうがいいよね
くらいの感覚じゃないと割りに合わないな

44: 2023/03/30(木) 23:35:28.48
どうせなら元社員をメルカリで売れよ
そのほうが話題になるやん

47: 2023/03/30(木) 23:38:27.28
2024年問題でヤバいもんな
今から備えるとは優秀な企業や

53: 2023/03/30(木) 23:46:42.80
>>47
再配達マジで有料になりそうだから今から指定日配達にするっていう癖つけといた方がいいよな…
地方とかだと普段のスーパーで買う食品にも上乗せされたりするのかね

245: 2023/03/31(金) 15:57:58.66
>>53
今となっては事前に指定できないタイプがかなり面倒
これは運送自体の問題じゃなくてシステム整備の遅れよな

54: 2023/03/30(木) 23:46:56.68
最高裁判決で整理解雇の4要件が明確になってる
これをどうクリアしたのか、この記事でははっきりしないが
・人員削減の必要性
・解雇回避努力
・人選の合理性
・労使交渉等の手続きの合理性

55: 2023/03/30(木) 23:47:05.74
メルカリが今後は爆発的に伸びることはなさそうだもんな

61: 2023/03/30(木) 23:54:53.64
アメリカにはeBayがあるからなあ
PayPalもガッチリくっついてる
あの牙城を崩すのは無理ゲー

63: 2023/03/30(木) 23:55:48.78
今こそ儲かるタイミングちゃうんか…
鹿島に金突っ込んでたら皆やる気なくすやろ…

66: 2023/03/31(金) 00:01:47.72
人手不足の業界行けや

75: 2023/03/31(金) 00:16:53.06
メルカリは出品者からの利益で成り立っているのに
出品者を保護されないシステムどうにかしろ

購入者受け取り拒否で戻ってきて送料こっち持ちっておかしいだろ

77: 2023/03/31(金) 00:18:27.45
メルカリは今後金融事業がどうなるかだな、ヤフーや楽天みたいな体力はないからコケたら一気に倒産だろ

79: 2023/03/31(金) 00:23:09.42
海外進出は失敗
国内だけでやってりゃいいものを

80: 2023/03/31(金) 00:24:35.47
PayPayフリマに客取られ出してんのかな

81: 2023/03/31(金) 00:25:52.34
海外ライバルebayやらはそんなにいいシステムなのか
日本はヤフオクというのがカスだったおかげでみんな逃げ出したけど

85: 2023/03/31(金) 00:31:51.73
メルカリのアプリ開くたびにメルカードの勧誘がしつこいからなんかやばいんだろうなって雰囲気は伝わってくる

88: 2023/03/31(金) 00:32:25.03
転売ヤーの需要が減ったんだろうな。

91: 2023/03/31(金) 00:34:25.71
メルカリは根本的に手数料高すぎなんだよな

95: 2023/03/31(金) 00:37:49.53
手数料も送料もフリマアプリの中で一番高くなったからもう使わないよ
使うならラクマかpaypayフリマかだね

99: 2023/03/31(金) 00:46:28.67
>>95
安いところは売れにくいんだよ

117: 2023/03/31(金) 01:12:11.67
>>99
メルカリ以外は補償してくれないから、安物以外買いたくないな

96: 2023/03/31(金) 00:40:09.72
怪しいセミナーで騙されたヤツが必死にガンプラやらゲーム機を転売してるよね。

簡単に儲かると言われて金払って教えられるのが転売(笑)

103: 2023/03/31(金) 00:50:20.43
「20%戻ってくる(上限100P)」とかセコ杉。昔みたいな万単位で半額バックは夢のまた夢

106: 2023/03/31(金) 00:51:52.51
そりゃ限りなく近い未来でAI作業に代替できそうな人員はどんどん削られていくわな

118: 2023/03/31(金) 01:14:33.47
7年くらい前から利用し始めて
ここ4年くらい使わなくなった
熱心だったのは3年くらい
買いたいものも売りたいものも無くなった

122: 2023/03/31(金) 01:31:53.05
PayPayフリマが伸びてきたか

126: 2023/03/31(金) 01:39:08.91
給料いいんだな

128: 2023/03/31(金) 01:59:18.49
>>126
あっ、ふーん

>2022年9月に提出された有価証券報告書によれば、メルカリの社員数は単体で1232人(連結で2209人)。
>単体の1232人の平均年間給与は968万3000円とされている

129: 2023/03/31(金) 01:59:21.56
メルカリクーポン渋すぎ
PayPayフリマが1番だわ
ラクマは楽天モバイルやり始めてから渋すぎ

131: 2023/03/31(金) 02:14:23.47
全体的に相場より値段が高い。
高いから売れ残る。
そして見なくなる。

136: 2023/03/31(金) 02:48:57.42
消せない通知が嫌でアプリ消したわ

138: 2023/03/31(金) 02:59:05.80
キャリア支援されててワロタ

139: 2023/03/31(金) 03:01:09.95
カスタマーってメール要員やん
高校生でも出来るで

151: 2023/03/31(金) 04:58:37.95
>>139
AIでいいわな
そこらのカスタマーサービスよりGPT-4のほうが意思の疎通はしやすい(言ってることが正しいかは別にして、まあそれは人間も同じ)

154: 2023/03/31(金) 05:46:58.65
つかITて
突き詰めればヒトの作業を無くす技術だからな

極まれば後は削減しかないだろ

166: 2023/03/31(金) 06:49:39.60
平均年間給与多いな…

167: 2023/03/31(金) 06:53:49.22
システムがおかしい。
こちらは出品者で最大限対応したのだが購入者にバツを付けられた。リカバリーが出来ないんだよね。
あれから出品していない

175: 2023/03/31(金) 08:28:01.88
メルカードの推奨が凄い事になってるし苦しいんだろな
日本国内でやってれば安泰だったのに何で海外進出したがるのか

184: 2023/03/31(金) 08:58:13.15
その280人を転売ヤーとか盗品の監視にまわして対策強化すれば評価上がるのにな

188: 2023/03/31(金) 09:58:59.37
物を捨てる時代だからな

そのうち誰もいなくなる

190: 2023/03/31(金) 10:26:11.53
そもそも仙台に事務所とか意味あるのか

192: 2023/03/31(金) 10:34:42.28
>>190
仙台ってサポセン多いんだぞ、誘致してるとかで

201: 2023/03/31(金) 12:30:41.20
平均年間給与968万は凄いな。
そんな高等な仕事してるのけ?

213: 2023/03/31(金) 13:55:52.21
>>201
入社ハードルめちゃくちゃ高いエンジニアの平均年収が1200万とかだからそれで平均押しあがってそう

215: 2023/03/31(金) 14:27:30.91
>>213
いくらなんでも高すぎる....少数精鋭ならわかるが。

222: 2023/03/31(金) 14:48:48.10
>>215
優秀なエンジニア採用するなら1200万は最低必要やからな
有名どころだと2000万コースだし

236: 2023/03/31(金) 15:18:42.68
フリマアプリは一回使って懲りたわ
売る方も買う方もまともなのほぼおらん

239: 2023/03/31(金) 15:22:14.70
なんかメルカリが叩かれやすいけど、バッタモノとかコピー品とかに一番厳しいのがメルカリだぞ
売る方としたら手数料が高いのがネックだけど

240: 2023/03/31(金) 15:29:37.88
メルカリがどうこうじゃなくてリストラの流れがはじまったな
今後厳しくなっていくから先手を打っている
明日は我が身だぞ

251: 2023/03/31(金) 16:51:10.97
>>240
アマゾンも18,000+追加9,000人リストラやしな

252: 2023/03/31(金) 16:57:49.15
アメリカは金利上げて不景気にしてるからな。
当然日本にも影響あるわなぁ

引用元 : メルカリがリストラへ 280人規模の仙台オフィス閉鎖、「キャリア支援プログラム」活用を社員に依頼 [七波羅探題★]