1: 2025/03/20(木) 12:03:50.01 ID:??? T

コロナ禍以降、一気に広がった端末を使った注文形式。
人員削減にもなり、今後も増えるとみられるが、客の心情は大歓迎とは言い難く──。
AERA2025年3月24日号より。
「俺のギガに“タダ乗り”しやがって」
都内の会社員男性（23）は、飲食店でよくそう思う。
コロナが明けた頃からだろうか。
居酒屋やレストランに行くと、メニュー表ではなくQRコードを印字した紙を渡されることが多くなった。
スマホのカメラをかざすとドリンクやフードのメニューが表示され、そのまま注文できる。
初めて持った通信機器はガラケーではなくiPhoneのスマホネイティブ。
操作自体は難なくできる。だが、バッテリー残量や通信料がどうしても気になる。
■通信費の客負担はナゼ
「友達と集まったときは自分が注文係になることも多くて、なんだか腑に落ちない。せめてタブレットを設置してほしいです」
自分のスマホを使った注文にモヤモヤしているのは、この男性だけではない。
SNSでは議論が度々繰り返され、争点になるのは決まって、通信費をなぜ客が負担せねばならないのか。
アエラのアンケートでも「スマホで注文するのが嫌な理由」を回答した36人中11人が通信費を挙げた。
そんな声もあってか都内ではWi－Fiやコンセントを設置する店を見かけるようになった。それが普及すれば一安心か。
そう思いきや、こんな事情からスマホオーダーを嘆く人もいた。
「子どもが小さいので、スマホを取り出すと触りたがって騒ぎだすんです」
と教えてくれたのは、子育て中のアメリカ在住女性（45）だ。
確かに、とうなずく人も多いのでは。
他にも「高齢者にはわかりづらい」「食事中にスマホをいじりたくない」「LINEの友だち追加が必須のものがあるのが煩わしい」といった声が寄せられた。
だが、世はデジタル化に加えてコロナ禍がもたらした非接触時代。
端末を使った注文形式は年々広がっている。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/968e0cbca6236baf4f5f5cfca810147654658cb5

3: 2025/03/20(木) 12:07:09.93

俺のギガw

4: 2025/03/20(木) 12:08:42.82

単純に面倒くさいな

5: 2025/03/20(木) 12:09:06.11

「賛」なんてあんのかよ

7: 2025/03/20(木) 12:10:24.70

確かにメシ食いながらスマホをベタベタ触りたくはないな

194: 2025/03/20(木) 13:39:56.76

>>7
それ　店のタブレットやタッチパネルもばっちい

10: 2025/03/20(木) 12:17:42.73

これはほんとそう。
なんでスマホ出させるの。
ほんでめっちゃ文字小さくて見にくいメニューとかだし。
LINEに登録させるショップもマジムカつくよね。
登録したら30パーオフとかあるけど、それでもどうせ客に負担させてるんだろうし、ふざけんなよいい加減にしろって。

94: 2025/03/20(木) 12:56:51.12

>>10
LINEや客のスマホを使って店はタダ乗りばかりだね

11: 2025/03/20(木) 12:18:53.67

スマホオーダーだけど支払いは現金だけって、なんなんだろw
集計で楽したいだけなんかいｗと

628: 2025/03/21(金) 14:52:11.34

>>11
電子で残らない方法を選択する＝インボイススルー

レシート出してくれるところだろうからそうはないと思いたいけど、
いまどき電子で残る形で支払いしないのは逆にあやしい。

14: 2025/03/20(木) 12:21:02.22

滅多に行かないような店のアプリ入れてまで食うくらいなら
よく行くとこ入るわなめんどくさいもの
タッチパネルくらい店で用意しろ

19: 2025/03/20(木) 12:25:43.77

wifi付けてないのがおかしいだけ

28: 2025/03/20(木) 12:28:27.80

客からすれば劣化タブレット

31: 2025/03/20(木) 12:31:50.65

セルフレジもそうだよね。
本来店側の仕事を客にやらせてるのに割引もなにもない。
何様のつもりなんだよと思う。

34: 2025/03/20(木) 12:33:39.72

要らぬ便利さは、ストレスにしかならないもんな

68: 2025/03/20(木) 12:48:45.08

店内に券売機なり端末なりがあって、
その上で「モバイルならもっと簡単ですよお得ですよ」
というならば別にいいんだけどな。

73: 2025/03/20(木) 12:50:52.10

嫌ならもう行くな

74: 2025/03/20(木) 12:51:02.81

会社そばで中国人のやってる店がLINEアプリ経由注文＆キャッシュレス支払いオンリーだわ
たまにジジイが注文方法聞いてキレて出ていく

81: 2025/03/20(木) 12:52:18.56

有名なポンコツに、松屋の券売機、無印のセルフレジがあります。

96: 2025/03/20(木) 12:56:59.39

店内の通信環境が良くサクサク動く
UIの優れたメニューなら受け入れるが
頼みたいあるはずのメニューが出てきづらいとか
その日のおすすめメニューは載って無かったり
小皿などの取り皿欲しい時など
結局店員さん呼ばなきゃいけないパターンが多くて不便

LINEに無駄な友達を増やしたりしたくないのも良くわかる

98: 2025/03/20(木) 12:57:34.09

タブレットみたいなのがおいてあるのが普通だけどな
インターネットを介して10メートルぐらい先に注文をするのがハイテクとは思わない

123: 2025/03/20(木) 13:05:33.88

>>98
それな、それが普通。店内静かだし。ただメニューの表示をうまくしてくれないとイライラする時も。

108: 2025/03/20(木) 12:59:01.96

こういうお店はスマート持ってませんって言ったらどうなるの？(´・ω・｀)

112: 2025/03/20(木) 13:00:03.03

>>108
ひどい店だと注文前に追い出される
しっかりした店だと店員が仕方なくオーダー聞いてくれる

125: 2025/03/20(木) 13:06:40.20

俺のギガなんて恥ずかしくて
言葉にできない

141: 2025/03/20(木) 13:14:36.44

こういう面倒臭いシステム導入してるところは
相当美味くないと行かないなぁ